Kontaktieren Sie uns
Angaben zum Betreiber des Angebots
Dieser Online-Shop wird von der natürlichen Person RANDALL GANN eigenständig betrieben und mit Hilfe der Plattform Shopline erstellt. Es handelt sich um die unabhängige Einrichtungsmarke ulvendrax mit der Domain ulvendrax.com. Unsere Betriebsadresse lautet 901 N PACIFIC ST, MINEOLA, TX, Vereinigte Staaten, telefonisch erreichbar unter +1(903)318-6249.
Erreichbarkeit des Kundenservice
Unsere Mitarbeiter bearbeiten alle eingehenden Nachrichten montags bis freitags zwischen 09:00 und 18:00 deutscher Ortszeit. Mitteilungen, die an Wochenenden oder gesetzlichen deutschen Feiertagen übermittelt werden, werden erst am darauffolgenden regulären Werktag bearbeitet. Eine sofortige Antwort kann nicht garantiert werden.
Themen, zu denen Sie Kontakt aufnehmen können
- Fragen rund um Bestellungen: Zahlungsabwicklung, Bearbeitungsstatus vor Versand, Lieferdauer und Probleme bei der Paketzustellung
- Anliegen zum Kundenservice: Einreichung eines vierzehntägigen Widerrufs, Ablauf der Rückgabe sowie Rückerstattung, die innerhalb von drei bis sieben Werktagen nach Warenprüfung erfolgt
- Auskünfte zu Produkten: Materialeigenschaften, Maßangaben, optische Merkmale und vorhandener Lagerbestand unserer Einrichtungsstücke
- Regelungsbezogene Anfragen: Anträge zur Einsicht oder Löschung gespeicherter personenbezogener Daten, Erläuterungen zu unseren Webseitenregeln und Angaben zum Anbieter
Hinweise zur Versandabwicklung
Für Lieferungen innerhalb Deutschlands arbeiten wir mit vier zugelassenen Transportunternehmen zusammen: USPS, DHL Express, UPS und Fedex. Der passende Versandweg wird automatisch zugeteilt, eine individuelle Auswahl eines einzelnen Dienstleisters ist nicht möglich. Es gilt eine Grundversandgebühr von 8,99 Euro, bei einem Bestellwert ab 219,99 Euro entfallen sämtliche Versandkosten.
Nach erfolgreicher Zahlungsprüfung werden Artikel innerhalb von ein bis drei Werktagen versandfertig gemacht. Die gesamte Lieferzeit von Zahlungsbestätigung bis Paketannahme beträgt sechs bis elf Werktage, Wochenenden und Feiertage verlängern die Bearbeitungsdauer entsprechend.
Hinweis zur Einreichung Ihrer Anfrage
Alle Fragen und Anliegen reichen Sie bitte ausschließlich über das integrierte Kontaktfeld dieses Webshops ein. Fügen Sie bei jeder Nachricht Ihre Bestellnummer sowie die hinterlegte Lieferadresse hinzu, damit unsere Mitarbeiter Ihr Anliegen schnell prüfen und bearbeiten können.
Zusätzlicher Hinweis
Alle hier genannten Fristen, Kosten und Regelungen stimmen vollständig mit den Inhalten unserer Versandbedingungen, Widerrufsregeln, Datenschutzbestimmungen, Servicebedingungen, des Impressums sowie der Seite „Über Uns“ überein. Es gelten keine abweichenden Sonderregeln für Kontaktanfragen.